Haday Logistics busca un despachador responsable que coordine la ubicación de los conductores propietarios u operadores, creando horarios, coordinando cargas y asegurando un servicio rápido, cortés y profesional a nuestros clientes.
Responsabilidades
- Establecer y mantener relaciones con clientes nuevos y actuales.
- .Negociar tarifas.
- ·Realizar registros, usar load boards, llenar aplicaciones.
- ·Administrar las horas del conductor, las millas y las necesidades de tiempo libre ·
- ·Preparar el horario de trabajo diario para cada conductor y comunicarse con ellos de manera efectiva.
- ·Encontrar viajes con retornos para conductores.
- ·Garantizar la planificación adecuada de la carga para permitir la recogida y entrega a tiempo de todas las cargas.
- ·Seguimiento de los conductores a lo largo del día según sea necesario.
- ·Diseñar e implementar rutas únicas cuando sea necesario.
- ·Contestar las llamadas del cliente y del conductor de manera cortés y profesional.
- ·Realizar múltiples tareas y manejar las interacciones con los clientes en las líneas telefónicas y a través de medios electrónicos simultáneamente.
Requisitos
- ·Excelente servicio al cliente.
- .Dominio del idioma ingles: leer, hablar, contar.
- .Buen nivel de seguimiento.
- ·Orientado a los detalles con ética de trabajo.
- ·Fuertes habilidades de comunicación y escucha.
- ·Manejar las aplicaciones de Microsoft Office, incluido Excel.
- ·Habilidad para utilizar tableros, links, formularios.
- ·Bien organizado y capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- ·Capacidad para manejar múltiples proyectos y administrar el tiempo y la carga de trabajo.
- ·Debe ser puntual.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Comisión, Indefinido
Salario: BsF2.700,00 - BsF16.200,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- ¿Alguna vez has trabajado logística?
- ¿Del 1 al 10, cual consideras es tu nivel de servicio al cliente?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)