Dispatch Bilingüe [Venezuela]


 

Haday Logistics busca un despachador responsable que coordine la ubicación de los conductores propietarios u operadores, creando horarios, coordinando cargas y asegurando un servicio rápido, cortés y profesional a nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Establecer y mantener relaciones con clientes nuevos y actuales.
  • .Negociar tarifas.
  • ·Realizar registros, usar load boards, llenar aplicaciones.
  • ·Administrar las horas del conductor, las millas y las necesidades de tiempo libre ·
  • ·Preparar el horario de trabajo diario para cada conductor y comunicarse con ellos de manera efectiva.
  • ·Encontrar viajes con retornos para conductores.
  • ·Garantizar la planificación adecuada de la carga para permitir la recogida y entrega a tiempo de todas las cargas.
  • ·Seguimiento de los conductores a lo largo del día según sea necesario.
  • ·Diseñar e implementar rutas únicas cuando sea necesario.
  • ·Contestar las llamadas del cliente y del conductor de manera cortés y profesional.
  • ·Realizar múltiples tareas y manejar las interacciones con los clientes en las líneas telefónicas y a través de medios electrónicos simultáneamente.

Requisitos

  • ·Excelente servicio al cliente.
  • .Dominio del idioma ingles: leer, hablar, contar.
  • .Buen nivel de seguimiento.
  • ·Orientado a los detalles con ética de trabajo.
  • ·Fuertes habilidades de comunicación y escucha.
  • ·Manejar las aplicaciones de Microsoft Office, incluido Excel.
  • ·Habilidad para utilizar tableros, links, formularios.
  • ·Bien organizado y capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • ·Capacidad para manejar múltiples proyectos y administrar el tiempo y la carga de trabajo.
  • ·Debe ser puntual.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Comisión, Indefinido

Salario: BsF2.700,00 - BsF16.200,00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Cuál es tu expectativa salarial?
  • ¿Alguna vez has trabajado logística?
  • ¿Del 1 al 10, cual consideras es tu nivel de servicio al cliente?

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

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